Política de Privacidade – Mais Esportes
Última atualização: 18 de novembro de 2025
A Mais Esportes ("nós", "nosso", "sistema") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma web e aplicativo móvel ("Plataforma").
Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma Mais Esportes, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para viabilizar as funcionalidades da nossa Plataforma e aprimorar sua experiência.
a) Informações Fornecidas por Você:
- Dados de Cadastro: Ao criar sua conta, solicitamos informações como nome completo, CPF, RG, e-mail, número de telefone e foto de perfil.
- Dados de Perfil: Dependendo do tipo de usuário (atleta, dirigente ou usuário comum), podemos coletar informações adicionais como altura, peso, posição, data de nascimento, gênero e observações.
- Dados de Endereço: Para localização e cadastro completo, coletamos informações de endereço incluindo logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado (UF) e CEP.
- Dados de Associação: Se você for um dirigente ou atleta vinculado a uma associação, coletamos informações sobre a associação, incluindo razão social, nome fantasia, CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
- Dados de Vínculo: Informações sobre solicitações de vínculo entre atletas e associações, incluindo status, mensagens e motivos de recusa quando aplicável.
- Dados de Carteirinha: Para atletas vinculados a associações, coletamos informações sobre carteirinhas emitidas, incluindo número, data de emissão e validade.
- Contato e Suporte: Informações que você fornece ao entrar em contato conosco via canais de atendimento, como e-mail ou formulários de contato.
b) Informações Coletadas Automaticamente:
- Dados de Uso: Coletamos informações sobre sua interação com a Plataforma, como as funcionalidades acessadas, telas visualizadas e ações realizadas.
- Dados do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo, como modelo de hardware, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede.
- Logs de Erros: Coletamos automaticamente logs de erros e exceções que ocorrem durante o uso da Plataforma, incluindo informações sobre o dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e contexto do erro.
- Dados de Navegação: Informações sobre URLs acessadas, métodos HTTP utilizados, endereços IP e user agents para fins de segurança e melhoria do serviço.
c) Informações de Esportes e Competições:
- Dados de Modalidades: Informações sobre modalidades esportivas cadastradas e associadas.
- Dados de Ligas e Competições: Informações sobre ligas, temporadas, rodadas e jogos nos quais você ou sua associação participam.
- Dados de Times: Informações sobre times, incluindo nome, país, estado, cidade, endereço, data de fundação, contatos e representante.
- Estatísticas: Dados estatísticos relacionados a competições e desempenho esportivo.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para criar e gerenciar sua conta, processar solicitações de vínculo, gerenciar associações e fornecer todas as funcionalidades da Plataforma.
- Gestão de Atletas: Para administrar o cadastro de atletas, suas vinculações com associações e a emissão de carteirinhas.
- Gestão de Associações: Para gerenciar associações esportivas, seus dirigentes e relacionamentos com atletas.
- Gestão de Competições: Para organizar e gerenciar ligas, temporadas, rodadas, jogos e estatísticas esportivas.
- Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, solicitações de vínculo, status de aprovações e informativos sobre a Plataforma.
- Melhoria da Plataforma: Para analisar o uso da Plataforma, identificar tendências, corrigir erros e aprimorar nossas funcionalidades e a experiência do usuário.
- Segurança: Para proteger a Mais Esportes e nossos usuários contra fraudes, acessos não autorizados e outras atividades ilícitas.
- Suporte Técnico: Para diagnosticar e resolver problemas técnicos, analisando logs de erros e informações de uso.
3. Compartilhamento de Informações
A Mais Esportes não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:
- Provedores de Serviço e Parceiros: Compartilhamos informações com empresas que nos auxiliam na operação, como serviços de hospedagem em nuvem, ferramentas de análise, serviços de e-mail e outras plataformas técnicas. Exigimos que esses parceiros sigam padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta política.
- Associações e Dirigentes: Informações de atletas podem ser compartilhadas com associações e dirigentes autorizados para fins de gestão esportiva, aprovação de vínculos e emissão de carteirinhas.
- Obrigações Legais: Poderemos compartilhar suas informações com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver requerimento, requisição ou ordem judicial.
- Com Consentimento: Em outras situações, compartilharemos suas informações apenas com seu consentimento explícito.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Utilizamos práticas como:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso baseado em permissões e papéis (roles)
- Autenticação segura através de tokens OAuth
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas
- Backups regulares dos dados
- Atualizações de segurança regulares
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Você, como titular dos dados, possui direitos garantidos por lei, que incluem:
- Acessar e confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados através do seu perfil na Plataforma.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, podendo solicitar a exclusão de sua conta.
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
- Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados.
Nota: Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado na seção "Contato".
6. Retenção de Dados
Manteremos suas informações pessoais armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, bem como para cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias. Especificamente:
- Dados de conta ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
- Dados de histórico esportivo: Podem ser mantidos por período mais longo para fins de registro histórico e estatísticas.
- Logs de erros: Mantidos por período limitado para fins de diagnóstico e melhoria do serviço.
- Após a exclusão da conta: Dados pessoais serão eliminados, exceto aqueles que devam ser mantidos por obrigação legal.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na Plataforma, incluindo:
- Cookies de autenticação para manter sua sessão ativa
- Cookies de preferências para lembrar suas configurações
- Ferramentas de análise para entender como a Plataforma é utilizada
Nota: Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Menores de Idade
Nossa Plataforma pode ser utilizada por menores de idade, especialmente atletas. Nestes casos:
- Recomendamos que pais ou responsáveis supervisionem o uso da Plataforma por menores.
- Dados de menores são tratados com especial cuidado e proteção.
- Solicitamos que responsáveis entrem em contato conosco para questões relacionadas a dados de menores.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através da Plataforma ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Nota: A data da última atualização está indicada no início deste documento.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco: